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【面试提问八部曲之五】
最近一次工作提问
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面试提问全攻略 ( 步骤 + 技巧 + 指南 + 题库 )-【面试提问八部曲之五】最近一次工作提问
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天都工作在老板的吆喝声中，为他不停地工作。一天，这位大堂经理再也无法忍受他的老板了，打了他的老板，
然后立刻被解雇了。后来到他在一家宾馆的大堂经理职位面试中，被问到了上面的问题。他非常不情愿回来：
“我被解雇了。”当面试官进一步询问时，他解释说：
“我确实和我的老板相处的不好，但是我不得不承认，当时是因为我没有处理得当。我当然理解例会和日
志的重要性，但当时就是无法接受。现在回头想想，是我把老板的额外要求当作是对自己的信任了。这件事给
了我很大的教训，真的。”
他的回答中，带着很深刻的反省，这充分表明了他已经从失败中学到了经验。相反，一个不知悔改的人会说：
“要知道，我可是公司出现财政赤字之后，我们部门最后一个被解雇的人！”
这样的回答，表明他至少是一个不求上进的人，身为面试官，我们应该仔细的分析对方的回答的语气，从
中可以看出对方是一个情绪化的人，是不是一个可以冷静面对失败的人。
Q46“能谈谈你的上司吗？你了解他的工作吗？”
有些人非常喜欢夸大自己的功劳，埋没其他人的作用。这样的人在面试中，就往往会表现为对自己上司的
工作持一种漠不关心的态度。我们为个问题就是要看看对方是不是一个这样的人。此外。通过应聘者对这个问
题的回答，我们也可以考察一下对方的简历是否属实，因为一个编造简历的人，往往会在回答类似的细节问题
时暴露出一些不一致的地方。如果他上司的工作和他今天要申请的工作有类似之处的话，那么看看他是如何评
价它的。从他的评价可以看出他是否真正喜欢、真正了解这项工作。
Q47“你谈谈你通常都是怎么度过你的工作日的吗？你每天打电话需要多长时间？开会呢？”
其实这个问题还是在帮助我们寻找一些细节的东西，以证实应聘者前面关于职务和爱好的陈述属实。类似
的问题还有：你能谈谈在你工作的时期，你每天的第一个小时和最后一个小时都在做些什么吗？
能说说你上班和下班的时间吗？
能谈谈你现在主要负责公司的什么工作吗？你觉得这些工作对你来讲是太重要还是太轻？为什么？
你每周完成你份内的工作需要多少小时？
Q48“你在找工作上花了多少时间？”
每一位面试官得到的答案几乎都是“刚刚开始”，除非应聘者知道面试官已经掌握了这些方面的情况。这
是因为，许多面试官认为，一个人失业的时间越长，就越不值得聘用。应聘者都比较害怕被认为是“无能”，
所以根本不可能告诉我们准确的时间。因此，在向对方提出这个问题的时候，要给对方以信心。告诉他，我们
从不把失业看成是一种耻辱。
Q49“现在有其他的公司已经聘用你了吗？薪水多少呢？”
这似乎是一个不太礼貌的问题，但却是检验对方是否诚实的一个很好的问题。事实上每一家公司对其竞争
对手在人才聘用上的一般做法都是非常了解的。因此，谎言是很容易分辩的。此外要注意一下应聘者选择的其
他工作是否和现在申请的职位有着密切的关系。如果他还申请了一些其他领域内的工作的话，就无法让我们相
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信他最感兴趣的是我们将为他提供的这个职位了，因而重新考虑一下对方的资格也就是非常必要的了。
Q50“如果你继续做你原来的工作，你认为自己会在多久之后得到提升？”
是不是因为绝望，才使应聘者离开原来的工作呢？上面的这个问题将会让你了解这方面的信息。“嗯，假
设贵公司最终没有选择我……”，这种漫不经心的回答，表明对方似乎并不十分急于面前的这份工作，而应该
是为了寻求更好的发展空间才来到这里的。如果他跳槽仅仅是因为原来的公司拖欠工资的话，我们就应该考虑
一下对方的目光是否有些短浅了。是不是一点风吹草动就会让他再次跳槽呢？如果从另一个角度考虑，从对方
的答案中我们应该了解到，应聘者先前所在的公司对他的工作是否满意，这也可以从一个侧面反映出应聘者的
能力的高低。
Q51“如果你对现在的老板有意见，而他对你评价很高，为什么你不和他摊开说？”
对方是否真正是一个不善于解决问题的人，我们可以通过这个“子之矛攻子之盾”的问题来考察一下。很
多人会因此发现自己陷入了困境。而真正善于解决问题的应聘者，往往却会非常积极的面对这个问题的。他会说：
“不错，我的解是想获得进一步的发展，但是公司毕竟还很小，他们所能做的也确实不多。因此我想还是
微笑承受一下比较好。”
类似的问题还有：
如果你可以从你目前的工作中减少一项职责，你会减少哪一项？为什么？
如果你可以对你现在的老板提一个建议，你说什么？你有过类似的举动吗？
Q52“你的同事们怎样形容你？”
提出这个问题的基本目的，当然是想听听应聘者同事口中的他是个什么样子。其实对于同一个人，不同的
角色的朋友会有不同的看法，而他同事的看法，往往能反应出应聘者在工作方面的优缺点，这是我们很想知道的。
类似的问题还可以有：
你的上司会对你做出怎样的评价？
你上司认为你最主要的优点缺点是什么？
你的上司是如何挖掘你的优点的？
你的上司 / 同事上一次犯错时你是怎么做的？
前面我们提到过情景面试问题。我们可以设计出一些特殊的情景，要求应聘者当场处理办法。这里我们给
出几个例子。
Q53“你的上司在飞往上海开会之前，用便签给你留下了一项任务。但是你却不能完全理解便签上面的留
言。假定你无法和你的上司取得联系，那么你会怎么做？”
这个问题的提出，是为了考察应聘者对公司内部等级制度和最后期限是否有一个正确的认识，也是为了考
察应聘者在必要时候是否具备良好的决断能力，即使这种决断可能是错误的。既然已经没有办法同自己的上司
取得联系，我们则希望看到应聘者能够通过平时和自己上司的接触，从他身上学习到一点领导的风范，而不想
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听到对方抱怨上司为什么不在临走之前抽时间和你讨论一下这项任务。
Q54“如果你最终被我们公司聘用，你将有机会和一些在公司中工作很长时间的、有着丰富经验的职员一
起工作，你打算从他们身上学些什么？”
无论对方回答的内容是什么，回答这个问题的态度，总是能很好的反映应聘者是否有向将来的同伴学习的
渴望。一个求知欲比较强的应聘者向你表达出这样的意思：他会给这个集体带来新知识、新技术，同时也必将
从集体中学到很多东西。
Q55“如果你遭到上司不公平的批评，你会怎么办？”
我们可以引导应聘者回想一下当时的情况。可能确实他是无辜的，可能他已经时进入到了一个无法控制的
形势中。但是无论怎样，我们总是非常赞成能在事后主动找到上司并与之消除隔阂的做法，比如下面的回答：
“在我工作过程中有几次出现了类似的问题，当时问题的原因确实不在我。但我觉得，无论是由谁引起的，
如何去解决矛盾才是最主要的。因此几乎每次事后，我都会主动到我上司那里道歉并向他解释明白。很快，我
们的关系便会恢复。”
Q56“你希望拥有你上司的职位吗？为什么？”
这实际上是“你是否希望自己尽快被提拔”的另一种问法。对应聘者答案的分析，就更是因人而异了。说
希望，可能会表明这个人非常有雄心壮志，拿破仑说，“一个不想当将军的士兵不是好士兵”；但也可能暴露
了他急功近利的性格。说不希望，可能会意味着保守甚至怀疑，或者至少对上司的工作有异议；但也可能恰恰
显示出对方沉稳的性格特征。至于最终评判的标准，恐怕只有取决于一个公司的企业文化了。但平心而论，我
觉得积极一点的回答总要比保官运守强。比如：
“我希望我能拥有我上司的工作，因为我对市场经济中的买卖关系非常感兴趣。”
“实话实说，我对升职非常感兴趣。我的上司主抓部门的生产环节，任务非常重。我希望我可以在质量监
察方面反党集团起一部分担子，也许会有所作为。”
